1. Оператор и волеизъявление
Я, зарегистрированный пользователь сайта rostms.ru (далее — «Сайт»), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно, даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «КОМПАНИЯ РМС», ИНН 6162081460, ОГРН 1196196023000, адрес: 344041, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленточная, д. 1, офис 11 (далее — «Оператор»), на обработку моих персональных данных на условиях настоящего документа.
Согласие даётся отдельно от Правил программы лояльности, согласия на получение рекламы, условий дистанционной продажи и иных документов.
2. Цели обработки
Оператор обрабатывает данные исключительно для моего участия в программе лояльности «РМС», в том числе для:
- идентификации меня как участника и ведения бонусного счёта;
- проверки наличия оплаченной и неотменённой покупки;
- расчёта суммы покупок за последние 365 дней и присвоения уровня Silver, Gold или Platinum;
- применения скидки уровня;
- начисления, активации, использования, возврата, отмены и прекращения действия бонусных баллов;
- отображения баланса, уровня, прогресса и истории операций в личном кабинете;
- предоставления предложения ко дню рождения, если я добровольно указал дату рождения;
- направления сервисных уведомлений, непосредственно связанных с работой программы;
- предупреждения и расследования ошибок, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
- рассмотрения моих обращений и подтверждения факта данного согласия.
3. Перечень персональных данных
Для указанных целей Оператор вправе обрабатывать:
- идентификатор пользователя и сведения учётной записи;
- фамилию, имя и отчество, если они указаны;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- дату рождения, только если я добровольно указал её для получения соответствующего предложения;
- идентификаторы, даты, статусы и суммы заказов, стоимость доставки, сведения об оплате, отмене и возврате;
- состав заказа в объёме, необходимом для определения участвующих товаров, расчёта баллов, корректировки при возврате и рассмотрения претензий;
- текущий и предыдущие уровни, сумму покупок за расчётный период;
- сведения об операциях по бонусному счёту: вид операции, количество баллов, статус, связанные заказ и начисление, даты создания, активации и истечения;
- сведения о применённых скидках и промокодах программы;
- содержание и историю обращений по вопросам программы;
- дату и время присоединения или отзыва, редакцию, адрес страницы и контрольную сумму подтверждённых документов, источник действия;
- IP-адрес, User-Agent, идентификатор сессии и иные технические сведения, необходимые для безопасности и подтверждения моего волеизъявления.
4. Действия и способы обработки
Я разрешаю сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и обновление, извлечение, сопоставление, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом с передачей по внутренним и внешним информационным сетям при соблюдении требований безопасности.
Автоматизированная обработка используется для расчёта суммы покупок, уровня, скидки и баллов по заранее установленным правилам. Результат и история расчётов доступны в личном кабинете; спорный результат можно обжаловать через службу поддержки.
5. Обработка по поручению Оператора
Оператор вправе поручать обработку организациям, обеспечивающим хостинг и техническую работу Сайта, информационной системы и личного кабинета, отправку сервисных сообщений и поддержку пользователей. Такие лица обрабатывают данные только в объёме поручения Оператора и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.
Информация об обработке персональных данных и категориях привлечённых лиц приведена в Политике обработки персональных данных.
6. Срок действия согласия
Согласие действует с момента его подтверждения до более ранней из дат: прекращения моего участия в программе, достижения цели обработки либо отзыва настоящего согласия.
После прекращения согласия Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на нём, и уничтожает либо обезличивает данные в предусмотренные законом сроки. Отдельные сведения могут обрабатываться без согласия только при наличии самостоятельного законного основания, в частности для выполнения требований законодательства, рассмотрения претензий, судебной защиты и подтверждения ранее совершённых операций.
7. Отзыв согласия
Я могу в любое время отозвать согласие:
- в личном кабинете с помощью функции выхода из программы лояльности, когда такая функция доступна;
- письмом на shop@rostms.ru с темой «Отзыв согласия — программа лояльности»;
- письменным обращением по адресу Оператора.
В обращении достаточно указать сведения, позволяющие разумно удостовериться, что обращается владелец учётной записи. Оператор не требует сообщать пароль, коды подтверждения, полные реквизиты банковской карты или иные избыточные данные.
8. Последствия отказа или отзыва
Настоящее согласие не обязательно для покупки товаров, но необходимо для участия в программе лояльности.
Если я не дам или отзову согласие:
- меня не включат либо исключат из групп Silver, Gold и Platinum;
- скидка уровня, новое начисление и использование баллов прекратятся;
- ожидающие активации баллы будут отменены;
- активные баллы останутся учтёнными до первоначальной даты истечения, но не смогут использоваться до нового добровольного вступления;
- оформление и исполнение обычных заказов продолжатся на иных законных основаниях и по общим условиям продажи.
9. Реклама и сервисные уведомления
Настоящее согласие не является согласием на получение рекламы и маркетинговых сообщений.
Сервисные сообщения о состоянии бонусного счёта, безопасности, истечении баллов и изменении Правил направляются только в объёме, необходимом для исполнения программы. Рекламные предложения по электронной почте, телефону, SMS, push-уведомлениям или через мессенджеры направляются только при наличии отдельного согласия, которое можно отозвать независимо от участия в программе.
10. Подтверждение согласия
Устанавливая отдельную отметку рядом с кратким текстом настоящего согласия и нажимая кнопку вступления в программу, я подтверждаю, что получил возможность прочитать полный текст, понимаю цель, состав данных, действия с ними, срок обработки, способ отзыва и последствия отказа.
Оператор фиксирует событие подтверждения, дату и время, идентификатор пользователя, редакцию, адрес и контрольную сумму документа, IP-адрес, User-Agent и источник действия в журнале согласий.
Дата публикации: 11.08.2026. Редакция 1.0 действует до размещения новой версии на сайте.
